水道サービスを多くのお客様にお届けする為、神奈川県平塚保健福祉事務所近辺からセブンイレブン平塚虹ヶ浜店付近、片倉ポートマリーナ周辺と平塚駅周辺全域でパトロールを24時間体制で行っており、朝でも昼でも深夜でも即時駆けつけ対応が可能です。出張スピードは最短5分という早さを誇り、到着後の作業時間も高い技術力により短縮できているため、多くのお客様から早いというお墨付きを頂いております。水の事でお困りでしたらいつでも水のレスキューまでご相談ください。

水のレスキューでは、今までに多くのお客様から多くの意見を頂き、その度にサービスを改善してまいりました。その一つとしてフリーダイヤルがあります。昨今は携帯からの電話という方が多い事もあり、通話料を気にされる方もいらっしゃると思いますが、そういった細部までこだわる事はとても重要だと考え導入しました。平塚紅谷郵便局近くのマンションにお住まいのお客様からトラブルのお電話を頂いた際、いろいろと応急処置などをご説明していたのですが長電話となってしまい、お客様が心配されていました。通話料あることを説明すると大変安心されていました。

平塚駅は湘南ベルマーレのホームタウンとして気軽にサッカーを観に行けるため、サッカー好きにはたまらないエリアです。日常の買い物も駅前の商店街にオリンピック、ららぽーとなどがあるため、気軽にでき、種類も豊富で困る事はありません。駅前に商業施設や住宅街が集まっているのにも関わらず比較的静かな住環境で住み易く、人気のあるエリアです。水のレスキューでは24時間いつでも駆けつける体制を整えており、緊急の場合でもご連絡頂ければ最短5分で駆けつけが可能です。

住民の健康と公共交通のダイヤの乱れや渋滞に対する点から平塚市として自転車利用促進を計画しており、それに伴い道路に自転車専用かラーレーンを設置するなど対策が進んでいます。カラーレーンの設置は自転車事故を予防する効果があり、歩行者側にも安心で快適な環境を提供する事が出来ます。

自転車利用者が増えている現状と、放置自転車が通行の障害となっている現状から放置自転車への対策が行われています。駐輪場を案内する看板の設置、放置自転車の監視と撤去、駐輪マナー向上キャンペーンなどです。放置自転車により通行に障害が出ていることもあり、放置自転車が少なくなる事は快適な通行環境を作り上げる事に繋がる為、積極に取り組まれています。

平塚駅の北口駅前広場がバリアフリー化されました。段差や傾斜などを車椅子や身体に障害がある方、お年寄り目線で調査し、快適な空間作りを行いました。快適な駅前空間を作ることで地域の活性化への取り組みが行われています。

平塚駅の西口にエレベーターが設置されました。それまでは車椅子の方や身体に障害のある方、お年寄りにとっては使い勝手がよいとは言えない駅でしたが、バリアフリー化を急速に進めることにより一気に利用しやすい駅へと変貌を遂げました。

水漏れのトラブルは、いつ発生するか分からない厄介なものですので、24時間体制でサポートできる認定水道技師は平塚市でもご愛顧いただいております。コメダ珈琲店 平塚駅南口店やケンタッキーフライドチキン平塚店の近辺にも、認定水道技師が24時間いつでも出張中。トラブルに合わせた作業方法を取ることで、より確実で素早い対応につながっています。