キッチンや洗面所などの排水口から水が逆流してきた場合、詰まりが発生しているか、排水桝や下水道に問題があるかです。
まずは自分で詰まりの解消を行ってみましょう。ラバーカップなどを使って詰まっているものを押し下げます。水に溶けないものや大きいものだと押し込んでも流れないので、管を外して取り除く必要があります。
色々試しても詰まりが解消せず、水が逆流する場合はアパートの貸主に相談しましょう。提携している業者を紹介してくれる可能性があります。費用は経年劣化などの場合は貸主、異物を流してしまった場合は借主になることが多いです。