ネオレストが詰まってしまった場合、まずはラバーカップなどを使って詰まりの原因を押し出しましょう。ただし、おもちゃなどの水に溶けない固形物の場合はラバーカップなどを使わず、便器を外して固形物を取り除いてください。
便器に異物がない場合は、排水管に問題があります。尿石などが溜まっていると詰まりの原因になるので、業者に高圧洗浄をしてもらいましょう。
ネオレストでは止水栓にフィルターが付いており、このフィルターが詰まってしまうと流す時に使用する水量が少なくなってしまします。流れにくいなどあれば、フィルターの洗浄も行いましょう。